Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны. Поэтому мы не просто выполняем их запросы, а стараемся сделать даже больше. У нас есть много разных финансовых услуг, и мы делаем все, чтобы сервисом CoolPay было удобно пользоваться.
В нашей работе мы соединяем новые технологии, интересные идеи и индивидуальный подход. Именно поэтому мы можем предложить каждому клиенту то, что ему действительно нужно.
FAQ
Вопросы и ответы
Для подключения к приему платежей через CoolPay вам необходимо оставить заявку на нашем сайте. После этого наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, ответит на вопросы и при необходимости поможет вам пройти все этапы подключения.
Да, конечно. Количество сайтов для подключения не ограничено.
Как правило, заявку на подключение мы рассматриваем в течение одного рабочего дня. Однако в некоторых случаях этот процесс может занять до 5 рабочих дней.
Международные карты VISA и MasterCard, российские карты МИР.
Да, держатели международных банковских карт, находясь в любой точке мира, могут оплачивать покупки через сервис CoolPay.
О компании
Это платежная система, которая работает с компаниями в России и за рубежом. Мы ценим каждого клиента и понимаем особенности его бизнеса. Наша цель — долгая и успешная совместная работа.
Когда мы начинаем сотрудничество с новым клиентом, то в первую очередь разбираемся в его потребностях и особенностях бизнеса. Затем предлагаем решения, которые помогут заработать больше и сэкономить на расходах.
Мы используем современные технологии для электронной коммерции, чтобы сделать работу наших клиентов проще и эффективнее.
swc.capital
Сотрудничаем с компанией CoolPay с начала 2014 года, компания предоставляет мерчант-аккаунт для приема карт Виза и Мастеркард. Услугами очень довольны и всегда получаем на свой банковский счёт деньги, которые процессим через CoolPay, по первому запросу.
fina.life
С Компанией работаем два года. В проекте используем многоуровневую партнерскую программу, поэтому было сложно найти эквайера. Менеджеры Coolpay сражались за наше право принимать платежи один год и два месяца. Усилия не прошли даром.
Отзывы о нас
radostzhizni.info
Эквайринг работает прекрасно и без сбоев. Подключили все быстро. Работает стабильно, ни разу не подвел. Буду сотрудничать дальше!
Что мы можем
Преимущества работы с CoolPay
Принимаем платежи с банковских карт Visa, MasterCard зарубежных банков, а также карт МИР российских банков
Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать платежи
Публичная оферта об использовании платежного сервиса
Настоящий договор о безвозмездном оказании услуг (далее по тексту именуемый - «Договор») определяет порядок и условия, на которых Общество с ограниченной ответственностью «КУУЛПЕЙ» (ОГРН 1167746079698 ИНН/КПП 7718294180/771301001), действуя от своего имени, за счет и в интересах Поставщиков, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ оказывает Пользователям безвозмездную услугу по приему платежей в пользу Поставщиков.
1. Термины и определения 1.1. «Куулпей» – Общество с ограниченной ответственностью «КУУЛПЕЙ» (далее ООО «КУУЛПЕЙ»), действующее от своего имени, но в интересах Поставщиков на основании агентского договора, осуществляющее информационно-технологическое взаимодействие с Пользователями в целях приема Платежей адресованных Поставщикам с использованием Платежного сервиса. 1.2. «Сайт» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: http://cool-pay.com/ , содержащий информацию о Платежном сервисе и условиях его использования, на котором размещен и доступен интерфейс Платежного сервиса. 1.3. «Пользователь» – физическое лицо, имеющее гражданство Российской Федерации, обладающее полной право– и дееспособностью, осуществившее акцепт Договора в соответствии с его условиями. 1.4. «Поставщик» – физическое или юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров, либо предоставляющее услуги, либо выполняющее работы, в пользу которого Пользователь через Платежный сервис осуществляет оплату предоставленных Поставщиком товаров, работ, услуг. 1.5. «Платежный сервис» - сервис с использованием специального торгового счета - мерчант-аккаунта (merchant-account), размещенного на Сайте, который позволяет принимать платежи с Платежного средства Пользователя. 1.6. «Платеж» — денежные средства, принадлежащие Пользователю и внесенные Пользователем через Платежный сервис на счета Поставщиков в качестве оплаты за приобретаемые у Поставщиков товары, работы, услуги. 1.7. «Платежное средство Пользователя» - банковская карта или иное электронное средство платежа, предоставленное Эмитентом Пользователю и используемое Пользователем в соответствии с условиями договора, заключенного между Пользователем и Эмитентом. 1.8. «Эмитент» - юридическое лицо, либо кредитная организация (в том числе небанковская кредитная организация), предоставившее Пользователю Платежное средство Пользователя в соответствии с условиями заключенного между ними договора.
2. Платежный сервис 2.1. Куулпей обязуется фиксировать в электронном регистре учета возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязательств сторон по настоящему Договору. 2.2. После проверки идентичности введенных Пользователем данных Платежного средства Пользователя и достаточности авансовых средств для совершения Пользователем соответствующего Платежа, Куулпей оповещает Пользователя о принятии к исполнению либо об отказе от исполнения соответствующего Платежа в зависимости от результатов проверки Платежного средства Пользователя и остатка авансовых средств. 2.3. Куулпей не регулирует и не контролирует правомочность сделки Пользователя с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также, Куулпей не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг или выполнению работ. 2.4. Услуги по предоставлению и использованию Платежного сервиса являются для Пользователя безвозмездными. Пользователь понимает, что к отношениям сторон, возникающим из Договора, нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не применяются, поскольку услуги, предоставляемые Куулпей для Пользователя носят безвозмездный характер. 2.5. Возврат Платежей, произведенных с использованием Платежного сервиса в качестве оплаты за приобретаемые у Поставщиков товары, работы, услуги, осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого производился последний Платеж. 2.6. Операции по переводу денежных средств Пользователей Поставщикам осуществляет Куулпей в соответствии с правилами международных платёжных систем.
3. Конфиденциальность и безопасность 3.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется при исполнении Договора или которые доступны Сторонам в связи с использованием Платежного сервиса. 3.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. 3.3. Куулпей обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной Сервису в связи с использованием Платежного сервиса, за исключением случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации. 3.4. Стороны принимают на себя обязательства: 3.4.1. Не осуществлять посредством Платежного сервиса незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации. 3.4.2. Предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем. 3.5. Пользователь не вправе использовать Платежный сервис для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий.
4. Порядок заключения Договора 4.1. Пользователь, желающий заключить Договор, совершает акцепт в электронной форме в порядке, установленном настоящим разделом Договора. Договор заключается путем присоединения Пользователя к установленным Договором условиям в целом. 4.2. Акцепт означает, что Пользователь согласен со всеми положениями Договора и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им. В тексте Договора любое упоминание Договора подразумевает текущую редакцию Договора. 4.3. Полный безоговорочный акцепт Договора включает в себя в совокупности выполнение Пользователем всех следующих конклюдентных действий в течение срока нахождения текущей редакции Договора на Сайте: a) ознакомление и согласие Пользователя в полном объеме с условиями Договора, размещенных в на Сайте; b) совершение в пользу Куулпей безналичного перевода денежных средств, предназначенных для перевода их Поставщику, через Платежный сервис. Совершение вышеуказанного перевода означает ознакомление и согласие Пользователя в полном объеме с условиями Договора, размещенных в на Сайте.
5. Права и обязанности Пользователя 5.1. Пользователь вправе использовать Платежный сервис в полном объеме, совершая Платежи. Подробное описание всех услуг Куулпей размещается на Сайте. 5.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Платежного сервиса. 5.3. Во исполнение действующего законодательства (в частности, Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») по запросу Куулпей Пользователь обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня получения такого запроса предоставлять Сервису идентифицирующую Пользователя информацию (фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорта). В случае неисполнения указанной обязанности Пользователем Куулпей вправе приостановить обслуживание Пользователя до момента исполнения указанной обязанности Пользователем.
6. Иные условия 6.1. Куулпей вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. 6.2. Куулпей вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в любое время путем направления соответствующего уведомления. 6.3. В случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Куулпей, Куулпей приостанавливает все расходные операции Пользователя. 6.4. Куулпей вправе расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. 6.5. Все споры и разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, по фактическому месту нахождения Куулпей. 6.6. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме. 6.7. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Куулпей в иных целях, не указанных в Договоре и на Сайте. 6.8. Для всех действий Пользователя, совершаемых при использовании Платежного сервиса, время их совершения устанавливается по западноевропейскому времени (UTC + 0). 6.9. Бездействие Куулпей в случае нарушения Пользователем условий Договора не лишает Куулпей права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Куулпей от своих прав в случае совершения Пользователем подобных либо сходных нарушений в будущем.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила являются официальным документом Coolpay (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта hFps://cool-pay.com/ (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи). 1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. 1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации. 1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу hFps://cool-pay.com/ 1.5. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил. 1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
2. Условия пользования Сайтом 2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт; • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта; • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями; • осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем; • ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности. 2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. Цели обработки информации 3.1. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.
4. Состав информации о пользователях 4.1. Персональные данные Пользователей Персональные данные Пользователей включают в себя: 4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования формы обратной связи на Сайте: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (либо номер стационарного телефона), сайт.
5. Обработка информации о пользователях 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: •законности целей и способов обработки персональных данных; •добросовестности; •соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта; •соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки •персональных данных целям обработки персональных данных; •недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные. 5.2. Условия и цели обработки персональных данных Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание услуг. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных. 5.3. Сбор персональных данных Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при указании Пользователем персональных данных в форме обратной связи с помощью инструментария Сайта. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми. 5.4. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Сроки хранения персональных данных устанавливаются в соответствии с действующим законодательством. 5.5. Передача персональных данных • Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством. • Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством. • В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Администрация Сайта развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сайта и/или лицами, указанными в настоящем пункте. 5.6. Уничтожение персональных данных. Персональные данные пользователя уничтожаются при: • удаление Администрацией Сайта персональных данных Пользователя при достижении цели обработки персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством; • удаление Администрацией Сайта персональных данных при отзыве согласия на обработку персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством.
6. Права и обязанности пользователей Пользователи вправе: 6.1. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения. 6.2. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
7. Меры по защите информации о Пользователях 7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Обращения пользователей 8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: [email protected] 8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения. 8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Мы используем куки, чтобы ваше взаимодействие с сайтом было удобным